Публічна оферта

УМОВИ КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ (ОФЕРТА)

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. У цих Умовах терміни вживаються у наступних значеннях:

Виконавець – «NANOHOUS» виготовлення готових або індивідуально розроблених мобільних будинків.

Фізичні / юридичні особи, які звертаються до підрядників за отриманням послуг клієнта / користувача

Підтвердження-це дія, яка вказує на те, що клієнт погодився дотримуватися положень, описаних на веб-сайті абонента, та цих Умов. Такі дії можуть включати замовлення послуг з використанням веб-сайту/месенджера виконавця, ініціювання фактичного використання Послуг, оплату послуг за рахунком-фактурою або будь-яка інша дія, яка вказує на те, що ви погодилися з цими Умовами.

Інформація на Веб-сайті / Правила і умови – сукупність інформаційних заходів, пов’язаних з повідомленням клієнтів про проблеми, які виникають або можуть виникнути в ході надання послуг Виконавцем, і те, що надається Виконавцем відповідно до цих правил і умов, носить інформаційний/описовий характер. З переліком послуг, їх вартістю та іншою інформацією можна ознайомитися на веб-сайті Виконавця.

Сторони-це загальні назви замовників / користувачів і підрядників при одночасному їх згадуванні.

1.2. Умови розроблені відповідно до вимог чинного законодавства України з метою регулювання відносин, які виникають з приводу надання Виконавцем послуг Замовнику. Права і обов’язки Сторін передбачені цими Умовами надання послуг (надалі за текстом – Умови), а також договором, якщо він укладений між Сторонами. У разі, якщо договором встановлено норми, які суперечать Умовам, переважну силу матимуть умови відповідного договору.

1.3. Умови доступні для ознайомлення на офіційному сайті Виконавця https://nanohousbud.com/ (надалі за текстом – Сайт), набирають чинності з моменту їх оприлюднення на Сайті. Замовник зобов’язаний самостійно ознайомитись з ними перед замовленням послуг. Продовження користування послугами чи замовлення нових послуг свідчить про згоду Замовника з такими Умовами.

1.5. Вчиненням Підтверджуючих дій Замовник підтверджує, що він ознайомлений і згоден з цими Умовами, цінами Виконавця, що розміщений на Сайті Виконавця, а також надає свою згоду на збір та обробку своїх персональних даних в порядку, визначеному чинним законодавством України.

2. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

2.1. Виконавець зобов’язаний:

– надавати Замовнику своєчасно, якісно та в повному обсязі послуги відповідно до цих Умов;

– надавати Замовнику всю необхідну інформацію, пов’язану з наданням послуг;

– повідомляти Замовника про настання будь-яких обставин, що унеможливлюють надання послуг;

– на підставі відповідного

звернення Замовника до Виконавця обробити замовлення Замовника у погодженні між Сторонами період.

2.2. Виконавець має право:

– змінити вартість та умови надання послуг, шляхом розміщення інформації на Сайті Виконавця або іншим доступним способом.

– припинити в односторонньому порядку надання послуг, виконання замовлення Замовнику у випадках (зокрема, але не виключно): при наявності побажань Замовника до способу та обсягу послуг, які можуть бути розцінені Виконавцем як недопустимі, неможливі чи неефективні; в інших випадках на розсуд Виконавця з повідомленням Замовника та обґрунтуванням причин;

– відмовити у наданні послуг Замовнику при наданих Замовником неповних та/або недостовірних даних про замовлення Виконавцю, а також у разі наявності неможливості виконати замовлення.

2.3. Замовник зобов’язаний:

– погодити із Виконавцем суму, місце та час виконання замовлення у порядку, передбаченому Умовами;

– повідомити точні та достовірні дані для надання послуг Виконавцем. Сторони визнають достовірними та належними дані, які дають змогу виконати замовлення;

– зв’язатися із Виконавцем з метою отримання послугу замовлення у погодженні місце, дату та час;

– приймати належним чином надані Виконавцем послуги;

– своєчасно та у повному обсязі оплачувати послуги Виконавця у порядку, передбаченому Умовами;

2.4. Замовник має право:

– вимагати від Виконавця своєчасного та якісного надання послуг за цим Договором;

– ознайомлюватись з усією необхідною інформацією, пов’язаною з наданням послуг, шляхом звернення до Виконавця за номером телефону та/або на Сайті Виконавця;

– відмовитись від отримання послуг Виконавця, попередньо сплативши за вже надані послуги та/або перенести надання послуги на інший період, погоджений із Виконавцем.

3. ПОРЯДОК ТА УМОВИ НАДАННЯ І ОПЛАТИ ПОСЛУГ

3.1. Виконавець надає послуги на підставі запитів Замовника, що здійснюються з використанням Сайту Виконавця або месенджерів Виконавця, у погодженні між Сторонами дату та час, з урахуванням графіку роботи спеціалістів Виконавця. Послуги обробляються з використанням засобів електронного зв’язку/месенджерів, які Сторони використовують.

3.2. Вартість послуг, що надаються Виконавцем Замовнику, визначається відповідно до цін Виконавця, що розміщені на Сайті Виконавця та діють на дату оплати Замовником відповідних послуг.

3.3. У разі, якщо Замовник протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отриманої послуги не заявить письмову мотивовану відмову від їх прийняття, послуги вважаються прийнятими Замовником без застережень і без претензій.

3.4. У разі надання мотивованої відмови Замовника від прийняття послуги/замовлення, Сторони вирішують спірні питання шляхом переговорів.

3.5. Прийняття товару відбувається на виробництві Постачальника.

3.6. У разі кінцевого розрахунку за Товар, Товар вважається прийнятим Замовником.

3.7. Вивіз Товару або доставка можлива тільки після прийняття та оплати Товару.

4. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

4.1. Надаючи свої персональні дані, Користувач дає Виконавцю свою добровільну згоду на обробку і використання своїх персональних даних згідно зі статтями 2, 11 Закону України від 01.06.2010 № 2297-VI «Про захист персональних даних» (надалі — «Закон»), у цілях, визначених Договором. Відповідно до ст. 8 Закону дана згода може бути відкликана тільки за умови повідомлення Користувача.

5.1. Виконавець та Користувач несуть відповідальність за порушення умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.

5.2. Будь-які спори, що виникають з цього Договору або пов’язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України.

5.3. Виконавець не несе відповідальності за якість надання послуг, включаючи (але не обмежуючись) випадки, коли Користувач надав Виконавцю неправдиву інформацію, яка має істотне значення для надання послуг.

5.4. Виконавець не відповідає за наслідки надання Користувачем неправильної інформації.

5.5. За жодних обставин Виконавець не несе відповідальність перед Користувачем або перед будь-якими третіми особами за будь-які непрямі, випадкові, ненавмисні збитки, включаючи упущену вигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності або діловій репутації, викликані у зв’язку з використанням Сайту, вмістом Сайту або інших матеріалів, до яких Користувач або інші особи отримали доступ за допомогою Сайту.

5.6. Виконавець не несе відповідальності за шкоду або збитки, яких зазнав Користувач або будь-які треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов даного Договору.

5.7. Виконавець не несе відповідальності за достовірність інформації, опублікованої на Сайті Користувачами, та/або коректність висловлювань Користувачів.

5.8. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов даного Договору, якщо це спричинено форс-мажорними обставинами, тобто невідворотними діями за обставин непереборної сили, про які Сторони не могли знати заздалегідь або не могли розумно очікувати їх настання. До таких обставин відносяться: пожежа, повінь, землетрус, цунамі, смерч, ураган, тайфун, зсуви, селеві потоки, снігові лавини, виверження вулканів та інші природні катаклізми; війни, революції, державні перевороти, страйки, диверсійні, хакерські та терористичні акти, пограбування, аварії в системі енергозабезпечення та зв’язку, зміни законодавства, дії державних органів та їх посадових осіб, якщо ці обставини безпосередньо впливають на виконання даного Договору, а їх виникнення засвідчені у встановленому законом порядку. Протягом часу дії обставин непереборної сили сторони не мають взаємних претензій і кожна зі сторін приймає на себе свій ризик наслідків форс-мажорних обставин.

6.1. Текст даного договору є відкритим і загальнодоступним. Чинна редакція Угоди розміщується на Сайті за посиланням https://nanohousbud.com/

6.2. Даний Договір може бути змінений та/або доповнений Виконавцем в односторонньому порядку без будь-якого спеціального повідомлення Користувачів про внесення таких змін та/або доповнень. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації. Факт продовження користування Сайтом підтверджує згоду Користувача з Договором, змінами та/або доповненнями.

6.3. До даного договору і відносин між Виконавцем та Користувачем застосовується законодавство України. Відносини, що не врегульовані цим Договором регулюються чинним законодавством України.

6.4. Цей Договір укладений українською мовою, не вимагає двостороннього підписання і дійсний для Сторін в електронному вигляді.

ПРАВИЛА З ЕКСПЛУАТАЦІЇ ТА ГАРАНТІЯ

⚠

Перед встановленням та експлуатацією будинку уважно ознайомтеся із Паспортом Товару

⚠ ЗАБОРОНЕНО!

Самостійно вносити зміни в конструктиви та оздоблювальні елементи будинку

ЗАХОДИ ПЕРЕСТОРОГИ ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ КОРИСТУВАЧУ______________

Дані рекомендації з експлуатації – (далі за текстом «Рекомендації») містять інформацію, яка допоможе Вам зберегти будинок в експлуатаційному стані якомога довше.

Якщо у Вас виникли питання або проблеми щодо експлуатації будинку в першу чергу проконсультуйтеся із виробником.

Рекомендації містять правила експлуатації, правила технічного обслуговування та правила безпеки користування модульним будинком.

Ваша особиста безпека, як і безпека тих, хто Вас оточує є вкрай важливою! Власник та/або користувач будинку несе повну відповідальність за правильну та безпечну експлуатацію будинку та його комплектуючих.

У тексті Рекомендацій Ви знайдете повідомлення із позначкою ⚠ та одним із трьох заголовків: НЕБЕЗПЕКА, ПОПЕРЕДЖЕННЯ, ОБЕРЕЖНО.

⚠ НЕБЕЗПЕКА Нехтування цим попередженням спричинить загибель або важке травмування користувача

⚠ ПОПЕРЕДЖЕННЯ Нехтування цим попередженням може спричинити загибель або важке травмування користувача

⚠ ПОПЕРЕДЖЕННЯ Нехтування цим попередженням може спричинити травмування користувача

Кожне із таких повідомлень містить інформацію про суть небезпеки, її причини та наслідки, а також вказівки про превентивні заходи для уникнення небезпеки.

Такі повідомлення мають на меті допомогти Вам уникнути дій, які можуть призвести до будь-яких пошкоджень будинку та його комплектуючих.

Наполегливо радимо уважно ознайомитись із змістом Паспорту Товару перед встановленням та експлуатацією будинку.

2.2 ВОДА ТА СИСТЕМА ВОДОПОСТАЧАННЯ_______________________________

УВАГА! Підключення до мережі зовнішнього водопостачання здійснити за допомогою поліетиленової труби діаметром 20мм. Обов’язково перевірте щільність та надійність з’єднання зовнішньої труби водопостачання із трубою внутрішнього розведення.

Рекомендуємо перед початком експлуатації будинку перевірити якість води та вміст у ній різноманітних домішок. У випадку їх виявлення, для попередження пошкоджень водопровідної системи, утворення у ній накипу, пожовтіння поверхні сантехнічних приладів, тощо потрібно встановити відповідні фільтри або систему пом’якшення води.

Якщо водопостачання будинку здійснюється із криниці чи свердловини за допомогою циркуляційного насоса та гідроакумулятора, налаштуйте тиск подачі води. Тиск повинен відповідати наступним вимогам:

Тиск повітря в гідроакумуляторі 1,5бар.

Верхня межа тиску (тиск вимкнення насоса) 2,5бар.

Нижня межа тиску (тиск увімкнення насоса) 1,5-1,8 бар.

Для контролю за тиском необхідно встановити манометр та редукційний клапан. Після підключення системи водопостачання до зовнішнього джерела, обов’язково перевірте усі з’єднаннями на протікання води. Якщо вода протікає, потрібно повернути сантехнічну гайку на відповідному з’єднанні за годинниковою стрілкою до тих пір, поки вода не перестане текти.

УВАГА! Не перевантажуйте піддон душової кабіни під час користування. У випадку перевантаження, можливе пошкодження герметику між піддоном та керамічною плиткою підлоги, у швах між керамічною плиткою підлоги. Якщо це трапилося, необхідно негайно залити утворені щілини сантехнічним герметиком. При потраплянні води на підлогу в кухні чи у ванній кімнаті необхідно одразу вжити заходів для усунення води, а також несправності, яка до призвела до такого потрапляння. Відповідальність за потрапляння води на підлогу, під підлогове покриття, в конструкцію будинку несе Власник будинку!

2.3 ТЕМПЕРАТУРНИЙ РЕЖИМ___________________________________________

В холодну пору року, при температурі навколішнього повітря нижче 0 С0, при тривалому невикористанні чи консервації будинку, виникає ризик замерзання води в трубах, що може призвести до їх пошкодження. Щоб уникнути замерзання слід видалити усю воду із внутрішньої системи водопостачання будинку. Для цього необхідно продути труби системи за допомогою стиснутого повітря. Для якісного виконання таких робіт рекомендуємо звернутися до фахівця.

Для обігріву приміщень необхідно використовувати виключно обігрівачі повітря технічна документація яких передбачає індивідуальне, непромислове використання.

УВАГА! Якщо будинок не опалюється в осінньо-зимовий період, в ньому можливе підвищення вологості повітря і, як наслідок – деформація оздоблювальних внутрішніх матеріалів на стінах та\або стелі. Для недопущення цього, виробник рекомендує підтримувати належний рівень вологості повітря всередині будинку цілорічно. В разі виникнення деформації оздоблювальних внутрішніх матеріалів на стінах, підлозі чи стелі, необхідно звернутися до фахівців за консультацією, щодо усунення таких явищ.

УВАГА! Виробник не несе відповідальності за замерзання води у системі водопостачання будинку.

Для запобігання замерзання труби водопостачання, у місці її з’єднання із зовнішньою трубою рекомендуємо встановити нагрівальний кабель.

Рекомендуємо в зимову пору року залишати двері в санвузол відчиненими для підтримання сталої температури не нижче 18 С0, або забезпечити приміщення санвузла додатковим джерелом обігріву.

При температурі зовнішнього середовища нижче -10 С0 рекомендуємо через кожні 3 години проводити короткочасний пуск води через максимально віддалений від точки під’єднання зовнішньої труби водопостачання кран, задля попередження замерзання води в системі.

УВАГА! Під час запуску води обов’язково потрібно слідкувати за сантехнічними гайками з’єднань, та переконатися що вода не протікає у місці з’єднання. Якщо вода протікає, потрібно повернути гайку за годинниковою стрілкою до тих пір, поки протікання не припиниться.

Рекомендуємо встановити в будинку систему протизатоплення!

2.4 СИСТЕМА КАНАЛІЗАЦІЇ______________________________________________

УВАГА! В днищі будинку знаходиться отвір із виходом каналізаційної труби, діаметром 110мм. Необхідно підвести трубу зовнішньої каналізації такого ж діаметру під днище будинку та приєднати її.

УВАГА! Труби водопостачання і каналізації необхідно утеплити.

При під’єднанні будинку до зовнішньої каналізації необхідно переконатися у щільності та надійності з’днання із внутрішньою трубою.

Рекомендуємо регулярно (мінімум 1 раз на місяць) проводити очищення каналізаційних труб спеціальними засобами.

Кожні півроку проводити механічне очищення труб і сифонів (зона особливої уваги – кухня та душова кабіна). За послугою очищення елементів каналізаційної системи рекомендуємо звертатися до спеціальних служб.

Рекомендуємо регулярно пропускати по каналізаційних трубах гарячу воду для очищення залишків жиру.

УВАГА! Виробник не несе відповідальності за пошкодження будь-яких елементів каналізаційної системи у випадку її засмічення або пошкодження під час процедур очищення.

2.5 СИСТЕМА ВЕНТИЛЯЦІЇ______________________________________________

Для уникнення процесів гниття, цвілі, утворення конденсату, каркасний будинок потребує постійного провітрювання та вентиляції. Особливо це стосується санвузла та кухні.

Якщо встановлення вентиляційної системи в будинку не було погоджено під час будівництва, необхідно організувати постійний повітряний обмін в приміщеннях, а також під днищем будинку власними силами та засобами.. Також необхідно забезпечити вентиляцію приміщення кухні під час та після приготування їжі, шляхом встановлення в кухонні меблі пристрою вентиляційної витяжки.

2.6 ЕЛЕКТРИЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ_________________________________________

Електропроводка будинку влаштована за допомогою мідних кабелів.

Розведення кабелів виконане за внутрішньою обшивкою стелі та стін будинку.

Оптимальне навантаження на ввідний кабель 8 кВт.

Максимальне навантаження на розетку 3,5 кВт.

Максимальне навантаження на електричний вивід для освітлення чи вентиляції 1,5 кВт.

⚠ ПОПЕРЕДЖЕННЯ! Уважно ознайомтеся із технічними характеристиками електричної системи будинку наданими виробником.

Не перевищувати максимальне навантаження на ввідний кабель (показники надаються виробником кабелю)

Не залишати на тривалий термін ввімкненими без нагляду електроприлади, зокрема електрообігрівачі.

Не розташовуйте поруч із електрообігрівачами легкозаймисті предмети.

В процесі користування електричними приладами, необхідно суворо дотримуватись правил експлуатації, які вказані в документації до них.

Не виготовляти і не використовувати саморобні обігрівальні електроприлади.

УВАГА!

Підключення будинку до електричної мережі можливе як однофазне так і трифазне.

Якщо це однофазне підключення, переріз ввідного кабеля повинен бути не меншим 10кв.мм (для алюмінієвого кабелю), так само і «нуль» повинен бути не менше 10кв.мм.

Якщо це трифазне підключення, переріз ввідного кабеля повинен бути не меншим 6кв.мм (для мідного кабелю). Заземлення підключається до контуру заземлення, влаштованого біля будинку. Якщо біля будинку відсутній контур заземлення, його необхідно підготувати самостійно.

Однофазне електричне підключення: заземлення – нуль- фаза, переріз жили 6кв. мм. Трифазне електричне підключення: заземлення – нуль- три фази, переріз жили 6кв.мм.

Силова розетка для підключення будинку до зовнішньої електромережі знаходиться на зовнішньому фасаді будинку з тильної сторони (вказано на електричній схемі).

Силовий кабель, підведений до вхідного гнізда на тильному фасаді будинку складається із п’яти жил різних кольорів:

Чорний, сірий, коричневий – фази.

Синій – робочий нуль.

Жовто-зелений – заземлення.

⚠ НЕБЕЗПЕКА! Не використовуйте продовжувачі для підключення до мережі електричних пристроїв потужністю понад 1500Вт.

Рекомендуємо для господарських потреб використовувати зовнішню розетку.

⚠ НЕБЕЗПЕКА! Без погодження із виробником ЗАБОРОНЕНО забивати/ вкручувати у стіни та стелю метизи різного виду із довжиною понад 15мм.

Рекомендуємо регулярно (кожні три місяці) підтягувати контакти у всіх розетках та автоматах.

Рекомендуємо один раз на рік проводити перевірку опору ізоляції електропроводки.

Ремонт і перевірку функціонування електропроводки повинен виконувати тільки кваліфікований фахівець.

⚠ ПОПЕРЕДЖЕННЯ! Обов’язково влаштувати підключення жили заземлення до контуру заземлення влаштованого біля будинку (контур має бути виконаним спеціалізованою організацією). Заземлити металеві елементи фасаду та покрівлі.

Блискавкозахист виконує Замовник.

2.7 ПІЧ-КАМІН________________________________________________________

В будинку може бути встановлено піч – камін.

⚠ ПОПЕРЕДЖЕННЯ! Ретельно ознайомтесь та дотримуйтесь правил експлуатації печі-каміну, наданої виробником.

Обов’язково виконайте додаткову термоізоляцію стін, стелі та підлоги в місці встановлення печі каміну, згідно інструкцій та рекомендацій наданих виробником печі – каміну.

Дотримуйте дистанцію від печі каміну до легкозаймистих предметів, мебелі, тощо, згідно інструкції та правил експлуатації печі-каміну.

Регулярно здійснюйте сервісне обслуговування печі та димоходу. Не рідше як один раз на рік здійснюйте механічне очищення поверхні внутрішніх стін димоходу від сажі та конденсату. Не рідше як один раз на рік здійснюйте огляд з’єднань елементів димоходу, ретельно перевіряйте їх герметичність

Використовуйте для опалення тільки паливні матеріали, передбачені технічним паспортом печі-каміну.

Не залишайте працюючу піч- камін без нагляду!

Виробник не несе відповідальності за пошкодження будинку викликані внаслідок порушень правил експлуатації та техніки безпеки користування піччю- каміном.

Виробник не несе відповідальності за неправильно змонтовану термоізоляцію печі-каміну.

2.8 ЗАХОДИ ПОЖЕЖНОЇ БЕЗПЕКИ________________________________________

Кожен мешканець будинку зобов’язаний дотримуватися правил експлуатації будинку, у тому числі виконувати правила пожежної безпеки.

Не користуйтеся несправними електричними приладами з пошкодженими електродами, з поганим контактним з’єднанням, без запобіжників.

Не залишайте без нагляду електронагрівальні та інші побутові прилади!

Електронагрівальні прилади, каміни, тощо мають бути встановлені на безпечній відстані, але не менше, як на метр від меблів, інших горючих речовин та матеріалів.

Не допускайте горіння відкритого вогню у каміні чи печі без нагляду!

Не вмикайте в одну розетку одночасно декілька електричних приладів.

Не використовуйте кабелі та продовжувачі із пошкодженою ізоляцією.

Не залишайте під напругою неізольовані кабелі та проводи.

Не обгортайте електролампи та світильники папером, тканиною чи іншими горючими матеріалами.

Рекомендуємо встановити в будинку пожежну сигналізацію!

⚠ НЕБЕЗПЕКА! Недотримання правил пожежної безпеки може призвести до загибелі людей чи тварин та пошкодження майна!!!

2.9 КАРКАС ТЕПЛОІЗОЛЯЦІЯ ТА ОЗДОБЛЕННЯ_____________________________

Виробник не несе відповідальності за пошкодження цілісності конструктиву будинку та його оздоблювальних елементів внаслідок самовільного втручання покупця, без попереднього узгодження.

Для уникнення процесів гниття, цвітіння та появи грибків, модульний каркасний будинок потребує постійного провітрювання та вентиляції. Особливо, це стосується ванної кімнати.

Рекомендуємо для прибирання поверхонь санвузла та ванної кімнати застосовувати антисептики.

Необхідно передбачити вентиляційні канали у фундаменті, які забезпечуватимуть провітрювання під днищем будинком. Потрібно виконувати сезонну перевірку функціональності таких каналів.

Якщо під час його виготовлення будинку не було погоджено встановлення вентиляційної системи, необхідно організувати постійний повітряний обмін в приміщеннях будинку, зокрема у санвузлі, а також під днищем будинку власними силами та засобами.

Слідкуйте за елементами будинку, що вразливі до накопичення вологи та протікання.

Двічі на рік – восени та навесні проводьте перевірку водостічних каналів навколо будинку, елементів водостічної системи будинку, вразливих до замокання елементів будинку, у випадку їх наявності.

Фасадна фарба створює захисний шар для дерев’яної обшивки будинку. Цей шар захищає поверхню дерева від ультрафіолету та вологи. Необхідно проводити періодичні роботи по оновленню покриття зовнішнього фасаду. Фарбування фасадних стін слід проводити кожні 2-3 роки. Для фасадів, що найбільше зазнають впливу сонячного випромінювання, фарбування слід проводити кожні 1-2 роки.

Протягом перших двох років експлуатації допускається незначне виділення смоли на поверхні дерев’яної обшивки зовнішніх фасадів будинку. Таке явище не є виробничим недоліком і не вважається гарантійним випадком.

Зовнішнє та внутрішнє оздоблення будинку виконано із натуральної деревини. Допускається незначне всихання матеріалу, в залежності від умов експлуатації, а саме від зміни показників температури та вологості. Таке явище не є виробничим недоліком і не вважається гарантійним випадком.

УВАГА! Виробник не несе відповідальності за пошкодження комплектації будинку за виключення гарантійних випадків.

Виробник не рекомендує укладання керамічної плитки на підлогу будинку. Такі роботи можуть бути виконані за бажанням Замовника. В такому випадку відповідальність за збереження експлуатаційних характеристик підлоги покритої керамічною плиткою несе Замовник.

Виробник рекомендує Замовнику, під час експлуатації будинку суворо контролювати рівень вологості та температури повітря. Якщо вологість повітря перевищує 70% або\та температури повітря перевищує діапазон від +10С0 до +30С0 – існує ризик виникнення деформації внутрішніх оздоблювальних матеріалів. Виробник не несе відповідальності за стан внутрішніх оздоблювальних матеріалів в будинку, при умові недотримання даних температурних діапазонів та вологості повітря.

Рекомендуємо підтримувати в будинку сталу вологість за допомогою пристрою зволоження повітря.

Рекомендуємо підтримувати в будинку температуру в діапазоні від +10С0 до +30С0 за допомогою пристроїв обігріву та охолодження приміщення (калорифери, керамічні панелі, кондиціонери, теплові насоси, тощо).

2.10 ВІКНА ТА ДВЕРІ___________________________________________________

Виробник не несе відповідальності за своєчасне регулювання вікон та дверей в процесі експлуатації.

Регулювання дверей та вікон потрібно проводити не рідше, як один раз на рік. Для регулювання рекомендуємо залучити кваліфікованих спеціалістів.

Для підтримання комфортного температурного режиму в літню пору рекомендуємо встановити кондиціонер.

УВАГА! У випадку недотримання сталої температури від + 15 до +20, а також при різкому нагріванні чи охолодженні будинку можливе виникнення конденсату, інію на рамах вікон та дверей, а також на підлозі та стінах, в кутах приміщень, заставлених меблями. Також можлива деформація дерев’яної вагонки та інших матеріалів через різкі зміни температурних режимів та підвищення вологості повітря.

Усі запити щодо якості вікон та дверей, просимо адресувати безпосередньо виробнику вікон та дверей напряму.

2.11 ПРАВИЛА ВИВАНТАЖЕННЯ ТА ВСТАНОВЛЕННЯ НА ФУНДАМЕНТ__________

Увага: Перед монтажем будинку необхідно забезпечити горизонтальну гідроізоляцію фундаменту. Рекомендуємо використати для гідроізоляції руберойд. Виробник не несе відповідальності за можливе пошкодження днища будинку під час встановлення на фундамент, якщо останнє не здійснювалося працівниками Виробника.

⚠ НЕБЕЗПЕКА! Під час підняття, переміщення та опускання будинку за допомогою підйомного крану, людям категорично заборонено знаходитися на, під, чи всередині будинку.

Піднімати будинок за допомогою підйомного крану слід максимально повільно, слідкуючи, щоб стропи повністю натягнулися.

Після підняття будинку краном на висоту 10-15см над платформою автотранспорту, потрібно витримати 1-2 хвилини без подальшого переміщення, для повного натягнення строп. Після цього, автомобіль із платформою повинен виїхати з-під будинку.

Не менше чотирьох осіб, за допомогою подовжувальних ременів повинні скорегувати будинок в просторі, для переміщення та встановлення будинку на фундамент.

Під час встановлення будинку на фундамент, ті особи, які приймають участь в цьому процесі, повинні дотримуватись необхідних заходів безпеки і правил безпечного ведення робіт для стропильщиків (зачіплювачів), які обслуговують вантажопідйомні крани.

Під час встановлення будинку на фундамент необхідно проконтролювати, щоб зовнішні мережі водопостачання і каналізації можна було безперешкодно підключити, після встановлення будинку на фундамент.

Після встановлення будинку, необхідно переконатись, що люки для строп в даху будинку закриті і дощова вода не потраплятиме в конструктив будинку.

Вантажопідйомність підйомного крану повинна бути не меншою ніж 25 тон (необхідно врахувати вагу будинку та необхідний виліт стріли підйомного крану).

УВАГА! Після прибуття будинку та встановлення його на рівний фундамент, необхідно відрегулювати всі вікна, вхідні та міжкімнатні двері! Усі транспортні планки на зовнішній частині будинки потрібно зняти!

Для будинків, що складаються із двох чи більшої кількості модулів потрібні додаткові роботи з монтажу та об’єднання модулів на ділянці Замовника. Такі роботи є додатковою опцією і виконуються Виробником за додаткову оплату. Додаткові консультації та алгоритм монтажу будинків, що складаються із двох чи більшої кількості модулів можна отримати у Виробника.

Після прибуття та встановлення будинку на фундамент можлива незначна деформація коробки чи полотна вхідних та міжкімнатних дверей, що відбулася не з вини Виробника. Причинами деформації можуть бути нерівний фундамент, незначна деформація каркасу будинку під час транспортування дорогами із поганим покриттям. Можливе нещільне прилягання полотна дверей до коробки, погане закривання дверей, тощо. Для усунення цих явищ необхідно відрегулювати усі вікна, вхідні та міжкімнатні двері після монтажу будинку на фундамент.

2.12 УСУНЕННЯ НЕСПРАВНОСТЕЙ________________________________________

Після виявлення будь-яких несправностей ОБОВ’ЯЗКОВО зверніться до Виробника для отримання подальших інструкцій та алгоритму дій щодо усунення несправностей.

Заборонено без узгодження з Виробником змінювати конструктивні елементи будинку. У випадку самовільного внесення змін в конструкцію будинку, гарантія Виробника припиняє дію.

Заборонено самостійно або із залученням третьої сторони здійснювати усунення несправностей, без узгодження з Виробником. У випадку самостійного або із залученням третьої сторони усунення несправностей, без узгодження з Виробником гарантія Виробника припиняє дію.

У разі виникнення гарантійного випадку протягом періоду дії гарантії Виробника, Покупець має право, залучити третю сторону для виконання ремонтних робіт за умови згоди Виробника, в якій обумовлені та узгодженні види робіт, терміни виконання, вартість та алгоритм дій з ремонту.

2.13 ЗАПУСК ОПАЛЮВАЛЬНОЇ СИСТЕМИ__________________________________

Перед заселенням, необхідно запустити систему опалення. Підняття температури в будинку має бути повільним, із розміреним режимом прогріву, без різких перепадів температур, що може спричинити пошкодження та деформування стін.

2.14 ПРИСАДИБНА ДІЛЯНКА____________________________________________

Під час проектування генплану ділянки та фундаментів будинку потрібно врахувати дистанцію до дерев та кущів. Для уникнення механічних пошкоджень під час негоди, дерева та кущі не мають торкатися стін та фундаменту будинку. Між ґрунтом та днищем будинку потрібно забезпечити вентильований простір, що забезпечить повітрообмін та перешкоджатиме процесам гниття, цвітіння тощо.

2.15 РІВЕНЬ ГРУНТОВИХ ВОД____________________________________________

Необхідно постійно слідкувати за рівнем ґрунтових вод. Якщо рівень води піднявся, слід покращити якість дренажної системи. Довкола бетонного фундаменту не варто насаджувати рослини, аби не пошкодити його цілісність.

Для комфортного проживання в будинку в зимову пору року рекомендується обшити фундамент матеріалом з утепленням, залишаючи отвори для вентиляції в теплу пору року (не менше двох отворів діаметром 100 мм з кожної сторони будинку)

ГАРАНТІЯ

Гарантія не поширюється на Сервісне (поточне) обслуговування та ремонт, який виконує Покупець. До сервісних ремонтів відносяться: ремонт розеток, вимикачів, контактних груп автоматів (автоматичних вимикачів), змішувачів, кранів, шлангів, сифонів, зовнішнього електроустаткування (приладів освітлення), заміна скла вікон, фурнітури дверей та вікон, стиків лінолеуму, виникнення стиків на стінах чи підлозі під час експлуатації , регулювання вікон та дверей, перевірка та підключення електричних приладів, очищення водопроводу та каналізації, усунення затікання води під лінолеум, усунення пошкоджень поверхні через потрапляння води та фізичного пошкодження поверхонь підлоги, стелі, стін, тощо

Виробник не несе перед Покупцем гарантійних зобов’язань за якість Продукції в разі її використання Покупцем не за призначенням та з порушенням технічних та експлуатаційних норм, зазначених в даному Паспорті Товару, а також у разі нанесення Товару фізичних пошкоджень.

Гарантійний ремонт Товару здійснюється протягом 12 місяців з дня відвантаження зі складу Виробника за наступним алгоритмом:

Покупець направляє письмову претензію на електрону пошту Виробника про виникнення гарантійного випадку, надсилає фото та відео із підтвердженням.

Виробник має право звернутися до Покупця із вимогою надіслати уточнюючі фото та відеоматеріали для підтвердження і точнішої ідентифікації гарантійного випадку.

Покупець не має права виконувати без представника Виробника жодних дій із усунення гарантійного випадку. Право виконувати дії із усунення гарантійного випадку допускається лише при умові отримання офіційного письмового підтвердження, що Виробник надає таке право представнику Покупця.

Виробник письмово надсилає Покупцю план дій щодо усунення недоліків і повідомляє чи є конкретний випадок гарантійним.

У разі необхідності виїзду представника Виробника на місце розташування будинку, такий виїзд оплачує Покупець.

З приводу гарантій щодо окремих комплектуючих будинку – звертайтесь безпосередньо до виробників цих комплектуючих.

У випадку порушення правил експлуатації будинку Виробник не несе відповідальності за можливі наслідки.

УВАГА! Ретельно прочитайте Паспорт Товару перед початком експлуатації будинку.

ПРАВИЛА ГАРАНТІЙНОГО ОБЛІКУ

Гарантія становить 12 (дванадцять) місяців з дати відвантаження Товару.

Замовляючи будинок Покупець, підтверджує що він (вона):

– ознайомлений із вмістом Паспорту Товару, представленими в Паспорті правилами експлуатації та інструкціями;

– розуміє і погоджується з вище зазначеною інформацією та зобов’язуюсь виконувати її.

– у випадку невиконання Покупцем зазначених у Паспорті Товару інструкцій та рекомендацій, всю відповідальність за наслідки повністю беру на себе.